شرایط مرجوعی و عودت کالا
- شرایط ارجاع کالا :
- مطابقـت نداشتن محصول با کالا مورد سفارش ، شکسته گی ، مغایرت داشتن سایز و شکل ظاهری
در صورت برخورد با چنين اشکالات:
- از استفاده يا تعمير کالا خودداري نماييد و آن را با بستهبندي به همان شکل اوليه حفظ نماييد. استفاده از کالاي معيوب توسط مشتري يا هرگونه تلاش براي تعمير آن پس از تشخيص اشکال اوليه ، محصول را از شمول گارانتي خارج کرده و کالاي مذکور قابل بازگشت نخواهد بود.
- سالم بودن جنس مرجوعی و شسته نشدن کالا
بازگشت محصول در این شرایط کاملا رايگان خواهد بود و هزينهاي بابت آن از مشتري دريافت نخواهد شد.
نکته :
- از ارسال کالا بدون هماهنگی با واحد فروش آنلاین جداً خودداری نمایید.
- حداقل دو روز بعد ازاینکه بسته به دستتون برسه امکان مرجوعی وجود دارد.پس از این مدت به هیج وجه قابل مرجوعی نمی باشد
- لازم است کارتن پستی نگهداري شود و از دور ريختن آن جداً خودداري شود. استفاده از اين سرويس تنها در صورتي امکانپذير است که کالا در کارتن پستی خود بازگردانده شود.
- در صورتی که کارتن پستی دور انداخته شده باشد.جهت مرجوعی هزینه جعبه به عهده مشتری می باشد .
- کالا های تخفیف دار امکان مرجوعی وجود ندارد.
- مبلغ مرجوعی 48 تا 72 ساعت بعد از اینکه بسته ارسالی شما به دست ما رسید پرداخت خواهد شد .
- درصورت کنسلی سفارش یا مرجوعی جهت عودت ، مبلغ 1000 تومان به عنوان کارمزد و خدمات بانکی از مبلغ کل کسر خواهد شد.
- توجه داشته باشید در صورتی که اشتباه پیش آمده از سوی مجموعه باشد.ارسال کالا را فقط با پست پیشتاز ارسال بفرمایید ( در غیر این صورت مازاد هزینه ارسال به عهده شما می باشد.)
- شماره واتساپ جهت هماهنگی برای کالای مرجوعی 09354877156
آدرس پستی جهت ارسال کالا مرجوعی :
میدان کرج ابتدای خیابان چالوس مجتمع تجاری مرکزی طبقه همکف واحد 18
کدپستی : 3153997349 تلفن : 09354877156
